輔導是教會牧養信徒之一，信徒遇上苦難，教牧是否一味安慰便可？改革宗神學協會FCC珍愛家庭中心輔導主任鄭穎俐表示，從聖經角度看，輔導是要人知罪悔罪。
夫婦和解秘訣：默想神的話
本身是單親媽媽的鄭穎俐在該中心專責輔導單親母親、處於婚姻危機者，她在一場講座中指，婦女在《聖經》擔當重要的地位。她們在跟隨耶穌、耶穌復活、將福音廣傳都起了重要的作用。
婦女排除社會瞧不起女人的目光跟隨耶穌；耶穌復活的好消息都是由抹大拉的瑪利亞去告訴門徒，成為第一批見證復活主的人，今日我們才可以聽聞福音；婦女亦收拾悲傷之情，不畏強權的壓力繼續傳主的道。
當婦女受傷害時，我們又可怎樣安慰她們呢？鄭穎俐認為，首要是用主的話， 在她接觸的個案裡，很多時丈夫感到無法再與妻子相處下去，愛不可愛的人，原因在於女士是情感導向重感覺，男士重理性分析事物，彼此便難以溝通。
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因此鄭穎俐強調，「默想神的話語很重要，因為成聖的道路是一步一腳印學習來的。」
輔導不只安慰 要人知罪悔罪
尋求輔導的人都面對艱難的時刻，很希望能透過輔導盡快解決問題。鄭穎俐表示，有些事情並不能速成，感情不如身體患病開刀食藥便可治癒，但輔導員只是同理和安慰亦會徒勞無功。
鄭穎俐在其專文中談到怎樣安慰受苦者，開宗明義指耶穌就是最佳的示範。
她指，「耶穌不但認同受苦之人的需要，祂更是把自己給了我們，親自背負我們的重擔。」就如馬太福音11章28節「凡勞苦擔重擔的人可以到我這裡來，我就使你們得安息。」
最佳的治療法，正如17世紀清教徒神學家巴克斯特（Richard Baxter）所說人要離開原始的自私的罪，「從關注自己尋求主，轉向關注上帝，並在恩典中治死專愛自己的慾望，進而愛神、愛人如己。這是在面對苦難時，信徒與不信之人的分水嶺。」
鄭穎俐因而指出，「現今的人對受苦很敏感，一有苦難就受不了，竭盡所能躲避它，因罪人傾向追求舒適安逸厭惡一切的受苦。」
她更指，在教牧輔導裡只是帶來安慰是不足夠的，我們疏忽了最核心的問題，罪與悔改。在福音的角度來看，「從罪中被拯救出來比從苦難中被拯救出來更重要」。
鄭穎俐進一步解釋，「苦難是生活在被罪玷污的世界裡必然會發生的事，教會若要認真地看待十字架上的基督，就必須真誠地面對苦難和軟弱。」她並強調：「將人們的注意力從苦難轉移到一些不重要的事上，想藉此消除苦難這不是福音。 」
因此，鄭穎俐在看聖經輔導時認為，「聖經輔導是以基督為中心的輔導模式，除了安慰受苦之人外，主要目的在引領人來到基督面前，認識上帝、認識自己，看清自己原來是大有問題的人，認罪、悔改，察驗自己更重要於他人，從苦難中學習敬虔的生活。」
對於尋求輔導的人需要面對的，不僅是處理人際關係，鄭穎俐表示，「更要面對聖潔的上帝，在受苦和軟弱中學習信靠、順服主，追求聖潔的生活。」
