员工在职场挨骂是工作的一部分？被上司责骂怎样应对？基督教新店行动会牧师杨开敏在脸书专页开设频道畅谈挨骂的艺术，上司期望员工进步才责骂，员工幽默化解积极学习。
别当玻璃心的员工
史丹佛大学管理科学教授罗伯．苏顿（Robert Sutton）提到，主管疲劳轰炸时，两种自我升华方法，不要自责想像困境很快度过，以免毁了日常的生活，能够保持身心健康精神力量也快速恢复，或是以谅解的心情来看待骂自己的人，而且总会有善良的人来给自己回报。其次是专注在好事与美好未来。
在日本，职场文化主管骂下属认错，主管更开心。杨开敏在视频引用日本重要智库PHP研究所总裁江口克彦著作《崭露头角的成功法则》，清楚诠释这种日式挨骂的哲学。书中指，挨骂时不要发脾气，更不要为自己对10％或20％找借口来辩解，纵使有5%做对也设办法不再犯错，这才是成长的秘诀。
上司爱你才骂你
上司喜欢挨骂人自觉没有错，如果下属反驳，明天就不用上班，上司责骂就反思是否自己做得不对下次改进。下属被骂的时候很多时的反应是反驳、觉得自己是对的，口服心不服，上司没有理据乱责骂，辞职不干等。
杨开敏认为，无论上司骂对或骂错，下属都要学习负责任。尽管上司骂的话是错误，下属都学习负责任，说一声:"实在很抱歉，我去了解观察。"这样学习的更多，并且更上一层楼。
6个被骂原因与应对
杨开敏列出6个原因被骂：工作的结果没达到主管的要求；指证过的错误不断再犯做错方法用错优先顺序；粗心动作太慢；不懂职场伦理应对不合宜；没有主见没有创意。
应对方法：以事论事不要钻牛角尖，玻璃心的员工就容易受伤，被责骂的时候用幽默化解，用积极的态度来面对学习。其次是用投资的态度看被骂，令自己成为卓越的人免被上司开除。
杨开敏在视频末段带领大家祈祷，信徒要是在职场被上司责骂，求主与众人同在帮助大家用积极的态度来面对，在职场上成为有理想卓越的人，以致帮助身边更多的人。
