伯特利神学院柏祺城市转化中心今年3月发布"留堂会、离堂会"问卷调查结果，发现四成离堂者不考虑重返教会。该中心进行第二阶段质性研究，包括离堂会原因，以及离堂后与上帝关系等。
柏祺城市转化中心接触17位离堂会者，年龄介乎20至60岁，6人已回教会聚会，受访者全部曾恒常到教会，大部分担任不同事奉岗位。访谈中发现离堂会的原因包括四方面："教会制度和事情处理手法"、"教会对政治社会议题的回应"、"个人原因"、"事奉缺乏支援"。
离堂者与上帝仍维持关系
报告指出，受访者觉得教会像社区中心、缺乏灵性上的交流、生活忙碌，宁愿在个人层面经历信仰。不过他们表示，能清楚区别教会非上帝，不会因教会问题离开上帝。
至于离堂会后与上帝的关系，大部分受访者表示仍维持关系，对上帝的形象包括：慈父、顾问、同行者、导师，是他们的拯救、帮助，经常在身边、不离不弃。
在访谈中，离堂者往往都能回忆教会美好时光，包括曾与弟兄姊妹经历和分享，教会是成长的地方，怀念有深度的讲道和圣经真理的教导等。
离堂者期望教会爱与知识兼备
报告亦指出，受访者渴想的教会元素有爱、关心、包容、接纳、聆听、开放的思考、沟通和讨论；同行、同路人、关系、代祷和分享；同心敬拜神的地方、平日或周六的崇拜；能启发及跟生活接轨的圣经教导和讲道；多一点深度的信息、关心社会议题、有上帝在当中。
总体来看，受访者渴望教会提供情感与知识两者俱备。盼望教会有爱、有同行者给予关怀，又能给予深度的讲道和圣经教导。
柏祺城市转化中心表示，香港现时处于政治风暴，牧者走上抗议前线与信徒同行，让离堂者觉得教会不再离地。
中心稍后将举办发布及座谈会，邀请牧者和信徒领袖回应，一同了解和支持堂会内外信徒的需要，探讨相关的牧养进路。
