香港新冠肺炎疫情由年初爆发至近日转趋严峻，企业各出奇谋推出不同"抗疫"措施以保障员工及维持营运。有调查发现员工支持"在家工作"及"弹性上班"，但对其他抗疫措施满意度低，九成半受访者出现多种负面情绪。
基督教家庭服务中心"盈力雇员服务顾问"与 Recruit 于本年5月至6月期间进行一项名为"疫流而上：疫情中的雇员感受"网上问卷调查，成功访问627名雇员，发现企业推出不少"抗疫"措施支援员工，原意虽好但执行欠佳令雇员不太"受落"。
弹性上班在家工作感满意
该次调查罗列13种保障员工的措施，公司最常采用的三项防疫措施分别为"提供抗疫物资予员工"（83.1%）、"管理外来访客"（70.3%）、"避免员工聚集"（64.8%）。虽然企业推出不少支援员工的防疫措施，然而受访者只对"弹性上班／午膳时间"及"在家工作"两项倾向"感满意"，其余11项防疫措施则倾向觉得"一般"。
逾九成半雇员担心受感染
由于经营环境严峻，有42.9%的受访雇员表示，在疫情下公司已有"特别人事或经营安排"，令受访者本人或身边同事的薪金或工时有影响。该群受访者中有过半数（53.9%）表示公司向员工推行"无薪假"，超过三成（32.3%）更表示公司已经有"裁员"行动。在疫情之下，多个行业都受到打击，当中以个人服务业（如美容、美发等）、饮食及酒店业两者情况最为严峻。
调查亦罗列与疫情、工作、生活各方面共20种负面情绪处境，了解受访雇员在疫情中的感受，结果发现，超过九成半（95.9%）的受访者出现过一项或以上的负面情绪，最多受访者出现的负面情绪是"担心自己、家庭成员受感染"（55.1 %）。而排名第二及第三位分别是"担心抗疫物资短缺／质素欠佳"（如口罩、消毒用品等） （49.8%）及"担心外出"（44.1%）。
顾问就调查结果提出五项建议 :
1. 考虑周全的支援措施。提供弹性和照顾予有特别需要的同事，例如怀孕或长期病患同事。
2. 关怀为本创意抗疫。管理层关怀受问题影响的员工，于突发事件时迅速并适切回应能令员工感觉被重视与关怀。
3. 上下层相互理解及尊重。一些受欢迎的措施如"在家工作"、"弹性上班"未必能应用于每间公司及岗位，员工应尝试了解雇主的难处，而雇主亦应与员工解释有关限制，同时亦要了解前线员工的忧虑，并在其他可行的范畴上加强对员工的支援。
4. 人事安排应尽早及清晰公布。疫市之下假若裁员，公司尽量向离职员工提供再就业、情绪方面的协助。
5. 引入职场辅导服务。疫情期间员工遇上不同形式的压力；公司减薪裁员可能使员工情绪受到更大冲击。建议公司引入专业的雇员辅导服务，协助员工疏导 情绪压力，或支援其被解雇出现的情绪危机。
