從西點軍校之法看卓越商業領導力

賴瑞‧杜尼松博士國際基督徒企業家大會分享

西點軍校1966年優秀畢業生、西點軍校退役上校賴瑞‧杜尼松(Larry Donnithrone)博士日前在休士頓舉行的國際基督徒企業家大會上,分享瞭如何應用西點軍校的方法造就卓越的商業領導力。

賴瑞博士首先講到四個層次的領導力,就是作為追隨者、小團隊領導者、間接領導者和高層領導者。在西點軍校,學員得到全面性的培養,學習如何在每個角色發揮出領導力。賴瑞博士説,在成為一個卓越的領導者之前,西點軍校學生第一年首先會學習做一個優秀的追隨者。

西點軍校不僅培養出了許多著名軍事將領,還有很多政界和商界領袖,比如美國第34任總統德懷特‧戴維‧艾森豪威爾(Dwight David Eisenhower)。

曾參與一戰和二戰的著名戰將、並曾任美國國務卿的喬治‧卡特萊特‧馬歇爾(George Catlett Marshall)在一戰期間曾給美國著名軍事家、陸軍特級上將約翰‧潘興將軍留下深刻的印象。潘興將軍以嚴格要求軍容風紀著稱,並在一戰期間任歐洲美國遠徵軍總司令。一次,潘興將軍因對一個部門的表現不滿意,而對該部門的上校發了一通脾氣之後轉身就走。在場的其他人都不敢再説什麼,而一個名叫馬歇爾的年輕人跑上去和潘興將軍報告了他們部門的一些進展。潘興當時雖然沒有説什麼,但是卻看出了馬歇爾有優秀追隨者的品質和領導者的潛力,之後將馬歇爾調到自己的部下來帶領。

賴瑞博士説,馬歇爾在緊張的氣氛中做了一些似乎對自己沒有利益的事情,而這正展現了他並非盲目跟從,而是具有批判性的思考。這是優秀的追隨者其中的一個特質。

何為「間接領導者」呢?間接領導者是指需要執行上司指令,又需要帶領下層領導者的人,該層領導者常常面臨的困境是很難平衡好與上級和下級的關係。賴瑞博士在此提出一個問題:間接領導者對上級負責和對下級負責,哪個更重要呢?

現場聽眾積極參與討論,一名聽眾説,「當間接領導者為了下級服務的時候,也是貫穿上級領導者的意思」。賴瑞博士表示同意這一觀點,他説,間接領導者需要幫助上級領導者制定計劃、策略等,然後幫助下級領導者執行。

賴瑞博士指出,除了注重培養學生的領導力之外,西點軍校還非常強調品格以至全人的培養。

賴瑞博士分享了他在越南帶領部下建一座橋的時候,工程很趕,整個團隊都面臨極大的壓力。一週工作了6天半之後,每個人都累壞了,其中兩個士兵便在一個隱蔽的地方睡著了。賴瑞看到之後,頓時火冒三丈,並朝那兩個士兵大吼,還用了侮辱性的話。那兩個士兵當時沒有説什麼,但是他們的眼神深深刻印在了賴瑞的心裡,他們似乎在説,「 我們這樣做確實是錯的,但是你以這樣的方式對我們也是錯的。」賴瑞從中得到教訓,以後再也沒有對自己的部下吼過了。

另外,賴瑞博士還講到培養有道德標準的領導者也是西點的一大特色。他以親身體會分享了發展道德意識的四個階段。

第一個階段,人們因為不道德的事會惹麻煩而不去做。賴瑞博士當年離家來到西點軍校學習,入校第三天便被告知學校的各種規則,而一旦犯規的話就會被趕回家。為了避免被趕回家的糟糕結局,賴瑞暗暗決心守好規矩,不撒謊、不偷竊等,甚至想都不去想做這些事情的可能。賴瑞博士説,這也是很多年輕人初學遵守道德的原因。

第二個階段,當人們都願意遵守道德標準的時候,事情會變得更簡單、有效率。賴瑞博士在西點軍校大二或大三的時候,學校宿舍有查房的規定。但是查房的人通常只是在宿舍門外向各個宿舍喊著問人是否都到齊了,而不是推門而入去檢視。賴瑞博士説,在這個階段,人們把遵守道德標準看做遵守一項社會契約一樣。

第三個階段,人們開始思考「我是誰」、「我要做怎樣的人」等問題,以此確立有道德標準的生活。賴瑞博士在從西點軍校畢業離校後,想到「如果我遇到的人不都是誠實的,我該怎麼辦呢?我要成為總是講實話的人嗎?」通過斟酌這個選擇,賴瑞博士決定他要成為誠實正直的人,即使別人不同意他的時候,他也會選擇做正確的事情。

第四個階段,人們不再是為了自己的利益去遵守道德標準,而是為了更高的利益。賴瑞博士對聽眾説,「因為你們在座的多數是基督徒,我想你們可能已經經歷到這第四個階段了。 你們遵守道德標準是因為你們想要讓父神喜悦,想要更像耶穌。」

最後,賴瑞博士勉勵基督徒商人在事奉的基礎上建立成的公司,並鍛煉自己擁有像華盛頓和孫中山一般偉大的領導者品格。

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