Jan McMillen的演说覆盖范围包括问题赌徒的界定、问题赌博对社会的影响、社会付出的代价、解决及应对方法等。
她表示在澳洲，问题赌博不单是医学问题，更被视为家庭及社会具伤害性的问题。她提及在最早的文献里，问题赌徒以个人心理、行为界定，亦用辅导、教育等方法予以治疗；但澳洲的亦关注社会环境及文化对个人赌博行为的影响。
她举例说澳洲在03年采用加拿大的CPGI指标量度问题赌博，发现8成澳洲人有定期赌博习惯，4成人每周参与赌博，7成人因赌博影响经济，情况令人关注。Jan McMillen表示这与澳洲人本身富冒险精神，令他们容易沉迷赌博有关；此外澳洲有不少移民人口，在缺少公共社会设施、家庭关系及伴侣关系等问题下，令移民人口有更大风险成为问题赌徒。同时，社会隔离、贫穷等环境问题，亦促使人们更有可能成为问题赌徒。
在应对方法方面，澳洲把问题赌博看为公共衞生课题处理，并采用各样方法解决赌博产生的问题，例如减少赌博设施、规管赌博机器等，更尝试规管赌场提款额等，然而发现这些方法不能成，特别是对赌徒的自我规管方面，发现更为困难。因此研究人士希望能与政府合作，例如从赌场监管及税务改革方面著手，减低赌博对个人及社会的影响。
Jan McMillen现为澳洲国立大学赌博研究中心教授及主任，在澳洲及国际赌博政策分析的领袖人物。她自1996年发表了超过40份赌博研究报告，对赌博问题贡献良多。
