网络宣教士分享虚拟团契辅导沟通技巧

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网络技术兴起带动了网络宣教事工的发展。对很多信徒而言,网络传福音既新鲜又陌生,如何透过网络把信息有效传达给网友?一位有经验的网络宣教士分享了她网络辅导常使用的沟通技巧。

在普世丰盛生命中心担任多媒体专员的欧阳红在最近一期的《普世丰盛》通讯分享她参与网络团契辅导的经验,将其网络沟通技巧的结晶倾囊相授,盼成为众网络宣教士的参考。

一、带著耶稣的谦卑去沟通

欧阳红首先强调互联网的沟通勿只为表现自我,而是要像耶稣基督那样谦卑自己,尊重别人,从而为传递福音信息打好基础。

她表示,在进行网路辅导时,大部份的沟通是以文字的形式在QQ、微信等平台进行沟通,所以用词上要特别谨慎。

辅导者常常会因为看不见对方的表情,而忽略一些基本的传统和礼仪性的用语,有时甚至会有意无意的表现自我,误让对方感觉自卑或不受重视。

"要知道一言既出,驷马难追。不要一开始就引起对方的反感,要知道许多寻求帮助的人本身就特别敏感,所以需要像耶稣基督那样谦卑自己,尊重别人。"她提醒说。

站在对方立场考虑问题

欧阳红建议网络辅导员或宣教士培养同理心,时常站在网友的立场来考虑问题。而且尽管在虚拟的网络世界沟通,依然要用面对面倾听的态度去面对。

其实人们遭遇困难时,首先会向自己的亲朋好友求助,走投无路时才才会想到向陌生的专业机构
求助。写信来求助时往往下了很大的决心,所以这份勇气值得肯定。

欧阳红建议网络事奉的同工以开放、真诚、接纳的态度去面对,充分利用专注、同理心等技巧来帮助对方的求助。

她还说,"当你时常站在对方的立场来考虑问题,就容易与对方建立良好的关系,对方也愿意将更多地信息坦诚地表达出来。"

耶稣的爱是最大的技巧

网络宣教服事同样离不开活出耶稣的爱,欧阳红特别强调要像耶稣基督那样用一颗无私的心、一颗全然牺牲的心和一颗服事的心来对待那些需要帮助的网友。

虽然有人称网络是一个冰冷的虚拟世界,但在她看来,有很多失散的灵魂在无远弗届的网路世界里追寻著自己的梦,等待有人把福音与主的爱传给他们。

欧阳红依据自己的体会总结说,"爱一直都是网路团契辅导中最重要的沟通技巧,只要坚持效法耶稣基督,以基督耶稣的心为心,有爱,网路世界数以亿计的失散灵魂就有希望。"

面对互联网无数的陷阱与诱惑,欧阳红勉励有志网络事奉的弟兄姊妹倚靠主的诸般智慧,在网路上劝诫、教导、传扬福音,把人完完全全地引导神的面前,让吼叫的狮子无可乘之机。
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