教会面临丑闻困扰或置身社会争议时，坚守公义原则与缓和危机怎样并存？香港中文大学崇基学院神学院10月15日举行第十三届周年牧养研讨会，有学者与教牧提出教会有效的公关秘诀。
在"公义"与"公关"的定义上，"公义"是一切行事的首要原则没有妥协余地；"公关"可以是一种手段缓和危机。
"公关公义"是近年公关业界探讨的热门问题，在资讯流通极快与广阔的年代，一幅图片一句评语可带来巨大的公关危机，要是处理稍有差池更可造成公关灾难，在妥善处理公关之时不违公义，两者怎样平衡？
公关五步化解危机
香港中文大学新闻与传播学院副教授利嘉敏认为，公关与个人品德有密切关系，即是"人品好公关好；人品差公关都帮助不大"。她并提出5种拆解公关危机的方法。
首先是小心行每一步，行错了第一步，每一步都会错下去，所以第一步最重要。其次是认受性包含法律的认受性与社会的认受性，在法律层面考虑合法性有多大，在社会大众层面对事件的认知程度，以及公关带出的讯息给予人信任程度有多大。
利嘉敏又指，在维护机构的同时，切勿成为坏人或反派的角色；此外，在处理情感的问题从情感的角度来解决；第五，对答有智慧将问题再升华去另一个更高层次，例如在今天社会撕裂对立的时候，别人要求表态，我们可以表达耶稣立场与人道立场。
教会应对失误引发公关危机
教会方面，如何有公关解决危机的智慧又持守公义？教会更新运动总干事胡志伟表示，教会面对攻击的时候用错了方法就会导致被人诟病，教会很多时采用的方法是否认事实或事情从来没有发生过；另外，常以保密为理由不肯公开事情，这样反而影响信徒对牧者的信任；第三，牧者希望大事化小、小事化无，这样令人感觉回避错处；第四，以私隐为理由拒绝评论或者处理。
公开真相行公义
胡志伟认为，这些都是不适当的处理手法，他提出教会应对危机必须要真诚显出公义，让人看到教会有承担责任的勇气。他强调，公关不单止是一种解决危机的手段，也是反映教会的价值观，以圣经价值观来处理事情，就有属神的智慧。
胡志伟提出，教会需要公布跟进的行动守护真理，最好是成立独立调查小组，不过切勿委派自己人，免得给人觉得自己人查自己人的嫌疑。他期望教会能够以公义建立社群，因为没有公义就没有信任，教会领导层不可以隐恶扬善。
信任是教会化解危机的基础。有信徒回应，在教会是否被尊重，教会有否当信徒是持份者，对信徒投入教会有影响；并建议教会尊重年青人的声音，让年青人多参与教会的事工，例如筹备周会、主持祈祷会等，给予他们归属感。
另外，年青人在教会受伤害，教牧需要真诚关怀，或提供足够的情绪辅导，教会危机就会成为转机。
