影音使团的事工特色可用两个字来概括："多"与"大"：媒体多样化、项目大阵型。24小时华人基督教电视台、电影、杂志等出品样样有齐；节目制作、辅导、宣教、主题公园甚至方舟考古等的事工亦应有尽有，人力、财力、心力缺一不可，外人或会这样想："办事工何用去到这般尽？"，袁文辉却道出独特的理念。
事工愈大型愈有福音力
袁文辉开宗明义表示，事工愈大型福音的影响力就愈大，"大型的事工能够让福音广传给普罗大众，所以主题公园、福音电影在坊间的戏院上画能够发挥最大的影响力，将神与人和好的信息发放出去，然后叫人信耶稣再跟随圣经观念去实践信仰。"这就是开创大型事工的终极理念。
而影音使团的事工总有艺人的身影成为其特色。袁文辉直指就是以"代言人"式推动每个项目，"商业社会都用代言人让品牌易于被人接受。传福音一样，圣经价值观不会一下子给人接受，艺人主持节目谈信仰为社会营造话题，当你告诉人上帝能帮助你就不会显得格格不入，所以影音使团策动项目要大型。"
事工虽然大但与教会关系是息息相关的，袁文辉自然不会忽略教会的需要及牧者的意见。袁文辉满有信心指，影音使团向教界传递异象是有系统，大致划分三个阶段，而且传递的对象还包括同工的家人。
第一阶段是"巡回性质"，他表示自从2012年在马来西亚举行的"第一届媒体宣教大会"，教牧同工聚集一起分享其教会、机构的异象，"每届我都参与彼此交流，影音使团亦有各地的分会，例如在加拿大、中国内地举办研习会互相交流。"
袁文辉继续举列，第二阶段是透过"平台"，"以马湾主题公园和电视作为平台，透过展览、教学、活动、福音节目等传递使团的使命，我亦鼓励同工邀请家人来参与更多了解机构的使命。"
现阶段传递异象则是针对未来的发展来咨询意见，袁文辉分享创世电视台已经开办15年正在考虑转型，将娱乐、资讯、福音、栽培结合一起，需要更多教会的参与，所以一起与教牧开会传达新的意念。
批评＋认真＝几倍结果
影音使团一直以来的事工走得很前而且规模很大，2000年在有线电视娱乐台开设基督教的节目频道"基督二○○○"、2003年开办"创世电视"、2007年以4500万参与马湾公园计划兴建"挪亚方舟"博览馆、2010年与土耳其人组成方舟探索队寻找方舟，未来更积极推展新媒体与牧养结合。
各项事工在成效未可预知之下，已需要投入大量人力财力，惹来教界内外不少争议。
例子列举一二：影音使团先后多次组队前往土耳其亚拉腊山搜寻《创世记》载述的挪亚方舟，但在方舟真伪未经确实仍待举证和论证之际，使团却率先推出电影《惊世启示2》及在亚洲国际博览馆举行电影布道会，更在宣传上指其考古列入"国家地理二O一O十大考古发现"，此举被外界批评以失实误导手法欺骗观众和信徒。
另在参与马湾公园兴建"挪亚方舟"博览馆之事，公众人士亦指发展商已从卖楼取得利润，兴建"挪亚方舟"博览馆可从公园兴建的基金扣除，但使团仍向公众发代祷信呼吁捐献巨款，致使公众人士质疑"挪亚方舟"博览馆的费用，到底来自公帑或教会奉献？
面对教界内外各样批评，作为舵手的袁文辉在访问当日没直接回应（编按：本报其后再次接触袁文辉，袁表示不再作个别事件回应）。
不过，袁文辉在被询问当日曾直截了当说出其立场："我关心的是基督教媒体能否展现到上帝的信息，我有几多资源帮助教会完成上帝的大使命，有没有平台提供给教会、机构、学校等分享集体见证？"一脸认真的他继续指出："我的立场是不要互相批判，要是对方觉得我们不足够不完美，大家可否一起分析优势强项或仍未足够的地方让它更完美？况且影音使团不会分宗派和政治背景，对教会没有亲疏之别。"
话语到此，袁文辉调整了一下心情，语气放缓地承认性格以目标为本，的确不太容易受别人的批评。"别人批评自己会不开心，但是会坐下来想清楚，这个目标是否上帝所喜悦。受批评最重要是意义是，可否找到自己清晰的目标，如果认为这些事应该要坚持，最终就一定可以做得到。"
他又用跑步作比喻："当其他人睡觉玩乐的时候，我就跑步，我比别人多几倍的努力必定可以有结果出来。我觉得如果做一些事情是认真的，不用理会别人怎样说，只要认真上帝会给你双倍彰益。影音使团从开始至方舟、电视台，及各项事工，我都觉得认真办事情就会达到预期的效果。"
袁文辉强调："无论任何转变都欢迎对话。"
压力好正常 助力办得更好
面对庞大的事工、资金的需要和外间的批评，袁文辉承认有压力，但不是最大的困难，"做任何事情都会有压力，电影票房不如理想、布道会没有人来、教会不增长，算不算是压力？压力是很正常的，对解决困境和经济反而有助人进步。"
袁文辉对压力的态度是感谢神，"影音使团在某些时候经济很紧，未必可以准时出粮，制作费都要向外界呼吁筹募。当然有固定的基金支持是好的，但反而令人失去了动力，不再思考怎样为基督徒度身订做节目。因此为了更容易去传福音，我们反而要为教会整体去传福音作见证而动脑筋，每次办节目都要思索找适合的人来，让事情做得更好。"在实际运作的层面上，袁文辉亦会思考如何去作，如富有电视台管理、筹款等经验的叶家宝加盟使团是很好的帮助。
他再重申："第一，我是接受到压力；第二，压力下寻问意义就会生出很多智慧，所以压力是正面的，压力成为动力！"
同工披压力上阵 患难生智慧
谈到压力，袁文辉直指期望同工团队都要明白压力背后的意义："同工感到压力代表他们上心负责任，好像《圣经》良善忠心仆人，给他5千赚回来5千，接受钱财的仆人都有压力。"
他耐心地解释："压力是帮助人去检视问题，患难生忍耐，忍耐生老练，老练出智慧。影音使团辨公室装修费用不够，就会产生智慧寻找方法，人手不足就找义工，当无法处理一件事情，上帝给我们资源可能是钱和人。因此同工面对压力时就要认真思想做这件事有没有效果。没有压力去打仗全军覆没了！"
袁文辉直言，同工入职的时候已向他们声明入来就是要打仗。
至于怎样为同工减压和有效处理工作，袁文辉指，每月一次主管祈祷会，亦有同工祈祷会，也提供训练帮助同工增强每个讯息的内容。
未来梦想 新旧媒体结合
影音使团未来亦会有新旧媒体的转型，袁文辉解释："我觉得在这个时代无论用什么媒体例如facebook都可以通过节目聚集一些人，再延伸至下一个节目或活动，使节目或聚会能够产生人与人之间的关系，这个模式称为新旧媒体结合。"
他又指，"未来的制作都会环绕不同的见证或拍摄连续剧，亦会开办栽培小组，让观众看节目或电影信主后，提供训练给与栽培以小组形式带领观众反思福音。"
现在是影音使团重新建构和过度的时期，盼望使团与同工能适应继续为主发挥最大的影响力。（待续）
