50歲的菲利普·伍德是IBM僱員，育有兩子，曾經在北京生活，之後因工作關係移居失蹤航班的始發地馬來西亞首都吉隆坡。他是失聯航班上僅有的一名美國成年乘客。
伍德的家人發聲明稱他是相信上帝的人，品格高尚、正直，温柔善良，講話一諾千金；還有着令人難以置信的慷慨、聰明又富有創意；更重要的是愛主亦愛人如己。
對於班機無故失聯，伍德的家人非常難過，懇求大家的代禱。「我們需要你們的祈禱，不僅是為我們自己，也為正在經歷這場苦難的其他所有人。」聲明説。
聲明還説，「雖然我們十分傷痛，但作為一個家庭，我們靠着基督緊緊團結在一起，攜手度過這段難關。」
據伍德的弟弟透露，伍德對在馬來西亞的新工作很興奮，而這趟旅程本來是他常駐吉隆坡前最後一次去北京。
他還表示一直在與伍德的兩個兒子保持聯繫。「他們非常傷心，就像我們所有人一樣，你知道，這非常艱難。」
對於苦難的現實，伍德的父親回應説：「我們只有互相安慰，現在能做什麼呢？還有什麼可説的？」
