基督教团体联同服侍基层组织调查疫情下无家者处境，发现人数增加两成，近一半首次露宿。另外，政府场地强制使用"安心出行"，有团体忧贫困人士、长者未能负担购买智能电话，呼吁政府酌情处理。
无家者男性占8成 露宿原因租金太贵
调查团队（香港中文大学尤努斯社会事业中心、基督教关怀无家者协会、香港社区组织协会、圣雅各福群会、救世军、同路舍、Mercy HK）进行"全港无家者人口统计调查2021"，今年7月9日晚上至翌日凌晨3时派出80队义工队在全港无家者散居的街道及公众地方进行访谈。
调查指出，本港无家者人数为1,532人，两年增加18.2%、露宿者占64.2%；无家者63%，集中在深水埗与油尖旺区的公园、球场、停车场露宿街头，1成半则暂住在宾馆或非政府机构宿舍。
无家者男性占8成多、女性占1成半，年龄介乎51至70岁占6成多，小学程度以下或初中约占6成， 大部分人未婚、分居或离婚，华裔占9成、非华裔不够1成。
无家者露宿原因，首三项：租金太贵找不到负担得起的住所（26.5%）；失业无法负担住所（15.3%）；与家人室友相处出现问题（9.4%）。一半以上为首次露宿（51.2%）、超过一次以上露宿者（36.1%）。
至于无家者健康情况，近四成（39%）为长期病患者、两成半（25.4%）过去六个月曾服用精神药物。露宿街头的无家者来自不同背景，有精神健康问题、受毒品影响、失业、与家人发生冲突等。
促政府关注无家者精神健康：社合医疗模式
调查报告引述一名女无家者情况，因感情问题及公屋被收回，精神受打击、本身有毒瘾的她情绪和精神不稳定，其后经过社工介入带去看精神科医生，不过情绪仍然受困扰。
调查团队建议政府，为无家者设立过度性房屋，预留一部分给无家者在紧急情况下可以住用；另外提供外展及社合模式的基层医疗服务，改善他们的身体健康状况。
公营场所用"安心出行"扰基层
另外，政府公布由11月起要求全港市民进入政府大楼及公营场所，包括图书馆、体育馆、公立医院、警署等场地必须使用"安心出行"并严格执行。
基督教关怀无家者协会在脸书转载媒体报导，认为政府推出有关措施令露宿者生活雪上加霜。据悉，现时拥有智能手机的无家者不足四分一，基于经济能力、使用手机的知识等方面不足，有些甚至未曾听过"安心出行"，无家者露宿街头更多时候需要使用政府设施，例如到医院覆诊、住社区中心避寒，这将会带来不方便。
有社区组织干事认为，无家者平均年龄为50岁，未能符合政府对65岁或以上人士豁免使用"安心出行"的政策，呼吁政府检讨或容许无家者提供替代的方法。
