據台灣媒體報導，爆炸的重災區分佈在一心、二聖和三多路到凱旋路臨港線鐵路一帶。31日晚已有民眾報警稱懷疑有氣體洩漏，直到凌晨時分發生大爆炸。目擊者形容事發時，有如飛彈襲擊，發出隆隆巨響，火燄沖天。現場所見有六公里的路面被炸開，上面的車子和人被拋至三、四層樓高。消防員在現場的鴻溝裡面挖掘，希望找到生還者，還有4位消防員殉職。
台灣藝人範範範瑋琪在臉書留言説「祈求天父保守眷顧美麗的高雄」，連合掌禱告emoticon。她的丈夫黑人陳建州，也在臉書上刊出一張照片，看到事發地點一段長長的路面全被炸開，令人驚心動魄。他也呼籲説：「為高雄禱告⋯高雄加油！」
還有NBA球星林書豪，身在美國也關心到高雄這次的悲劇，在臉書上呼召粉絲們：「請替高雄市禱告，特別是替被油氣管爆炸死傷的人，他們的家人， 救災的消防員和警察禱告。」
自氣爆發生之後，高雄市人民除了要面對死傷的慘痛外，還要面對生活環境上的種種不便。市內被氣爆破壞的公共建設尚待恢復中，停水停電，亦有人流離失所。台灣各界立即投入愛心捐獻，援助受災的人民。在短短一天，累計捐款金額已超過6億元新台幣。
市區许多酒店發揮愛心，紛紛提供災民免費住宿、休息或是清洗服務，讓災民感到人間温暖。以高雄市的一家酒店為例，市區的兩家分店共有200間客房，目前已暫時不受理新房客業務，全部免費提供給災民入住。據悉目前有超過50家高雄酒店為災民提供免費住宿或換洗休息的客房。酒店更不斷收到各地善心人士詢問，想要提供免費日常用品給入住的災民使用，充分展現台灣濃厚的人情味。
另外，有许多愛心人士來到事故救援現場為救援人員和受災羣眾送去水和食品，配合救援工作。
