衝破焦慮的枷鎖 張希寧網站助人發揮「小潛能」

2011 七月 11日, 星期一 10:36

張希寧外表成熟穩重、打扮談吐優雅,誰也不會猜到她曾經12年之久歷盡焦慮症困擾。十多年間緊張、恐懼感等情緒不時來襲,令她時時感到孤單、寂寞,更失去自尊及自我,精神非常受到困擾。經歷無了期痛楚和失落的煎熬,後來靠著自我認識、藥物及上帝的幫助下順利過渡,重獲健康的身心靈,更以自身的經歷化為別人的祝福。

在上帝的感動及幫助下,她以過來人、同行者的愛心,結集醫護界、教育及心理諮詢等專業人士的科研成果創辦了「無限潛能」(http://www.UpPotential.com),將對抗焦慮症的心得向公眾分享。

張希寧:12年活在驚恐中

張希寧1983年生了第二個孩子。當時她產後荷爾蒙分泌影響情緒,加上當時第一次婚姻出現了問題,又突然接到她最愛的褓姆去逝的噩耗下,她經歷第一次驚恐發作,開始時雙手麻木、麻木的感覺遍滿了全身,後來更出現心悸、呼吸困難、反胃等。被送進醫院後,醫生只診斷她為過度換氣,是焦慮症的徵兆之一。後來她一次又一次驚恐發作,諮詢過婦科醫生、家庭醫生等,都找不出身體上的毛病,加上婚姻的困擾,更令她輕視了驚恐症,未有對症下藥認真治療,以致病情一直惡化。

如是者,她每天害怕在公眾場合驚恐發作,情況已惡化至無法正常獨自生活的地步,害怕乘坐交通公具、害怕高的地方等。她說:「例如與別人一起購物時,如果朋友突然離開我的身邊去看別的商品,我會感到非常驚恐,呼吸急促、手腳麻痺,整個人心緒紊亂。假如有人約我去一個地方吃飯,我也會胡思亂想:一旦我突然驚恐發作怎辦呢﹖附近有沒有醫院呢?未去已先感到萬分驚惶。一次我乘坐電梯,我突然覺得電梯停了下來,驚恐發作,但事實上什麼都沒有發生。是的,驚恐症就是如此沒有邏輯,自己嚇自己。」

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93年時張希寧開始認識主,並有讀《聖經》的習慣,沒想到兩年後竟然成為她得救故事的開始。「95年我讀到一個經文,說一個患血漏病12年的女人被耶穌醫治好的故事。我就跟上帝說:這個女人病了12年,我的焦慮症也是12年。她能被醫好,我也能吧,祢救救我吧!」結果上帝真的大大出手相助。5月她心愛的歌手鄧麗君因哮喘去逝的消息傳出之際,她經歷到前所未有的驚恐發作,同時嚴重抑鬱:「那時忽然感到人生毫無樂趣。兩個孩子只有11、12歲,不明白媽媽的情況;丈夫以為我想搏取注意,也輕視了我的病情。我因為自己不是什麼大病,渴望得到諒解又得不著,因此心裡更痛苦。一直想下去時,就感到無人生樂趣。每天起床就想:能起床又如何呢﹖發作起來可能連呼吸也變得困難。憂鬱的情況十分嚴重。」

長此下去實在不是辦法,張希寧開始正視這個問題,主動嬝爬菃U的書籍,了解自己的病情,同時尋求心理醫生的幫助,更研究了许多有關焦慮症的心理學書籍及自助的書籍。在了解自己的過程中,她深深感受到情緒的困擾是受多方面影響,「評估不是那麼簡單的,不能單看病徵,也要看性格、家庭背景等因素。」因此「無限潛能」裡所設的問卷包含了性格、自尊、家庭背景及壓力源頭等因素,從幾個層面全面評估個人的壓力焦慮情況,就是她從自身的經歷,加上專業研究總括而得。

她給自己訂下積極的目標,自我訓練,在不斷嘗試各種治療方法後,她找到了一套有效的技巧加以練習十多個月,後來病情開始好轉,成末蠕}焦的慮的枷鎖。亦因如此,她發現自我訓練在自助(self-help)的治療過程中非常重要,亦引發她在設計「無限潛能」ACTION課程時,強調了行動的原則除了認識自己(Assess, acknowledge & action)外,亦要誠心接受挑戰(Commit to face the challenge),以及投入時間和應用技巧(Time to practice the techniques),也就是說要認真對付自己的焦慮的問題,才能將自己內裡的潛能發揮出來。張希寧說:「意志力很重要,自己做勝過一切藥物的幫助。這不是說藥物不需要,而是說願意去作,並擁有應用的技巧的話可將一生受用。」現時張希寧已完全渡過了焦慮困擾的日子,恢復健康正常的生活。

百分百人的意志 百分百上帝的幫助

張希寧亦看到她所以能完全康復除了百分之百人的意志及努力外,亦有百分之百來自上帝的幫助。她提到自己病情最嚴重時特別經歷到上帝的相助。「那段時間有一天我在做運動,當時我在生丈夫的氣,覺得他不明白我的病情。正在氣憤難平時,突然間我看到異象,一幕一幕的過去的情節像電影一樣在我眼前播放。我看到自己很多很多的罪,有聲音問我自己:為什麼妳覺得自己那麼好呢﹖我頓時非常羞憒,知道有上帝要給我的訊息。當時我立刻悔改,並致電給丈夫向他道歉,而他的態度亦完全軟化下來。神讓我謙虛下來,在我有危機的感情上給我祝福。」

自此以後張希寧明白到認識及尋求上帝的重要性。她不斷追求信仰的成長,如飢似渴地透過嬝炕m聖經》、聽錄音、默想以尋求上帝。「想認識上帝的話一定要付諸行動,不能單口說相信,更要讀上帝的話語,否則從何認識神呢﹖」她又得到上帝的感召:「上帝對人的呼召以及與人的關係都是很獨特的,我每一步都希望清晰是上帝的帶領。如果與上帝不親近的話將會很危險,特別是當自己有一點點成就時就更危險。」

張希寧康復後,心裡感恩不盡,更受上帝的感動去開展「無限潛能」網站,用了三天時間去確定此工作不是出於自己,而是出於上帝:「當我有感動去做此網站時,我讀《聖經》尋求印證,但覺得未夠清晰是上帝的心意。後來我給我在英國的姐姐打電話,徴求她的意見。她問了我三個問題,一,為什麼要做,是為了錢、還是出於熱情﹖二,真的是神的呼召嗎﹖三,若認為是神給的異象和工作的話,just do whatever you should do,神就會工作。聽了她的話後,我豁然開朗,通過她的口我知道整個事情出於上帝,並清晰事情是上帝要我去作的。」

張希寧:務求創作一個低收費、易參與的網站

走進up-potential.com,會見到3D天使「小潛能」出來歡迎。你可以找到瑯瑯上口的「小潛能」主題曲,鼓勵人們「不怕艱,不怕難,誠心學習不怕煩,自尊自信又再復還,同創身心健康的指南」,令人精神一振。網站簡潔易用、氣氛親切,毫無一般精神病學、心理學或醫學網站冰冷、艱澀、拒人千里的氣氛。這是張希寧創立的「無限潛能」網站,專為幫助深受嚴重壓力、焦慮情緒及精神困擾的人士而設,提升他們抗逆的能力,並陪伴他們走過死蔭的幽谷,重見光明。

一般網站架設僅需時三兩個月,但「無限潛能」由網站及網上課程的的策劃、籌備、製作等,由開始至現今完成網站的第一階段竟費時兩年之多。張希寧介紹此網站是由一班抱着同樣心志,樂意將對抗焦慮症的方法訊息傳遞給更多人的專業人士費盡心思而設立:網站的研究及評估工作在美國進行,而整個網站及課程內容包括聲音及錄像的製作在加拿大完成,網站內的程序均獲專家、醫護人員及顧問團隊審核,具一定的專業性。

網站中提供许多關於焦慮症的知識及課程、情緒測試及分析、個性掃描及電話討論茶座等不同環節,每個使用者都設有個人的檔案,跟進個別的情況。你亦可以找到不少個案的故事,亦有容易使用、以故事形式陪伴用家一步一步探索自身壓力焦慮指數的免費小測驗。測驗後,焦慮指數報告立時出來,告訴你你的情緒狀況如何,並給予情緒壓力來源及解決方案等小知識。當中特別的是每個環節的設計都適合普羅大眾使用,沒有過份艱澀的詞彙及複雜的評估,無需專業知識的人亦足以明白自己的情緒狀態,以及得到適當的幫助。張希寧說:「我們務求創作一個低收費、易參與的網站,希望大眾都可以受惠。」

比起一般的精神科或心理科的專業輔導,「無限潛能」收費甚廉。張希寧表示一般心理或精神科輔導診金每小時以千計,尋求專業輔導可說是大灑金錢。她說:「輔導工作需要關係的建立,由進門到與心理諮詢師建立關係至少見面數次,在求助者打開心門之前可能已花去數千元。這樣的花費非一般人能承擔。」而「無限潛能」則以低廉的收費,讓使用者終身享用課程,電話茶座等服務,讓有需要的大眾能隨時得到幫助。張希寧更計劃成立基金,幫助經濟有需要的人士亦可使用網站。

突破中國人諱疾忌醫心理關口

中國人有諱疾忌醫的心理,一般人聽見「精神科醫生」就「打個突」,聯想起「青山」(精神病院),覺得要向人求助難於啟齒,更不用說去尋求精神科或心理醫生的幫助。因此張希寧將網站設計為自助的網站,讓人自己去做並達致成,並發揮潛能,拾回自信。由於全過程不經人手,亦可以隱蔽進行,用者在網站輕鬆而友善的氣氛下容易打開心門,並可自行使用測試工具作自我探索。填寫問卷後評估報告立即出現,讓用者知道自己的情緒焦慮危機指數,並能使用網上的課程一步一步學習如何處理慮焦的情緒。

由於張希寧自己是焦慮症的過來人,深明受焦慮情緒困擾人士的心理狀況,因此網站的每個設計、每個佈局構思都經過細心考慮,以鼓勵性的氣氛引導用者使用服務。例如網站課程中的問卷的真人提問就同時配以男聲及女聲。她解釋:「有的人聽男聲會感舒服,有的人則聽女聲感舒服。」又例如網站內總共10次的課程,張希寧刻意將之設定為每週才能上一次。她解釋這設計是為了讓用者經歷一個學習的過程,一步步將自助的技巧熟習而收效。

自助‧助人

張希寧自身的經歷發現讓有焦慮問題的朋友學會自助是很重要的事。「為什麼要self-help呢﹖就像不會游水的人無水泡的話會沉下去,但是學會自助技巧的話,至少有一樣可以幫助的。」她回想自己12年來驚恐隨時發作,一直處於無助的狀態,直至自己阅讀學習了調理的方法才慢慢受控制。因此她認為能學習自助的技巧及方法,例如冥想、自我輔導等將十分受用。

除了焦慮症的病患外,病者的家人朋友的了解及支持亦是非常重要:「身邊的人也學習了解驚恐症的話將更能幫助病患的朋友。可能當他們驚恐發作時會覺得「咁都好驚﹖」,感到難以理解,但這樣說的話只會打擊他們的自我形象,令他們更難控制自己。但其實只需要輕拍他的肩膞,對他說「我知道你很害怕,但不用擔心,我們和你一起」就能令他安定下來。不取笑他,並給他講一句如此簡單的說話時,已能給他很大的幫助。」因此她希望病患者身邊的人士亦能使用此網站,給予病患朋友支持和鼓勵。

感恩的心 將榮耀歸上帝

張希寧認定「無限潛能」由上帝啟發,並派遣很多熱心人士促成。她希望能傳遞感恩的訊息:「課程中有一課是講感恩,讓人知道一切非僥倖,而是神所賜予。感恩讓人思想正面。有一句話說:人不能勝天—不論是皇帝也好,皇后也好,無論多有力量,但是一遇上地震、天災就毫無力量。人叻無用,只要感謝讚美神讓我能作。」她表示,在開始此網站前,她求上帝兩件事:一是求神提醒自己要感恩,二是希望將自己的祝福成為別人的祝福。她的另一個盼望是讓這祝福遍滿世界——有中國人的地方都會有人使用此網站。

「上帝揀選了我,不是我揀選神。相信神給了我這個網站的項目,希望通過這個網站能榮耀上帝。」

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