「朋友跟我說，你真厲害！一手拿著地產，一手拿著上帝！」

從事教會傳道工作、同時兼職地產經紀的林國冬在3月15日由明光社舉辦的「擇善固Sell——基督徒從事銷售及營業代理的衝擊」討論會上分享。是次活動的對象為從事銷售和營業代理的信徒，他與參與者一同討論如何在推銷工作中堅守信仰，並分享了自己的體會。

地產代理的兩難局面

「我從事地產這樣久，我是有長胖的。」從事地產兩年的林牧師反對只有用欺騙手段才能夠成的講法，認為做生意是「細水長流」，不能單看眼前的利益，建立客戶的誠信才是賺錢的關鍵。他指出雖然基督徒要時刻堅持誠實的原則，但最終也是能夠賺取利潤。

誠實的地產代理常常面對一個「食價」的困境：一個單位的市價為千二萬元，但你發現賣方的地產代理卻以千六萬元跟你的買家簽約，若你誠實地跟買家聯絡並告之實情，很可能會令你遭白眼；假如你若無其事，繼續進行交易，則可在沒有任何負面影響之下賺十多萬元。究竟應如何抉擇？林牧師指地產代理其實有責任向買家交代事情，並要堅持，不應懼怕遭到歧視。

另一個地產代理常面對的一種情況是利用說話技巧及人性弱點來達成交易。如一開始議價時大幅抬高單位的出價，當買家要求減價時則裝作無知的說該價位已是非常低，不過為了配合買家願意再減一點。利用買家心理上的弱點讓買家以為業主已經作出最大讓步，最終接受交易。

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林牧師表示所謂「說話的技巧」其實可以是指良好的溝通方法，不一定要用欺騙手法也能令買家心悅服誠地接受交易。好像以上的例子，林牧師指只需要如實地把所有事實告訴買家，因為買家也是喜歡找些誠實的人，就能吸引更多的客源。

被問到曾否遇到利益與信仰之間的矛盾，林牧師說很多時地產代理在上司的壓力下被迫做出違規的事。他自己是老闆則避免此種壓力，因此未受過很大的利益衝突。但他認為誘惑必定會有，而作為信徒總要堅持自己的原則。

在教會內是牧者身份

有參與者分享到自己教會也有從事推銷行業的弟兄姊妹，其中一位常借信徒相交之名約弟兄姊妹吃飯，然後開始推銷。林牧師回應指傳道人的身份不會與地產代理的職業有衝突，他解釋自己在教會只是傳神的道，很少談及地產的事。有時弟兄姊妹在這方面需要他提供意見時，他只會指導他們如何去處理而不會為他們辦理任何手續，即使為他們介紹了客戶也絕不收取任何費用。他強調自己是教會的牧者，不會與弟兄姊妹有金錢上的聯繫，亦不希望在教會有任何生意上的交易。

有參與者指推銷員常被教導要視身邊熟識的人為銷售對象，甚至教他們建立一張特別的清單，請教林牧師信主的推銷員又應該怎樣怎麼看待朋友的問題。

林牧師指出很多老闆也教導推銷員作這樣的清單，但實情是當那位推銷員「用盡」了自己的朋友後，就會遭老闆棄用，他說：「這樣的行為是需要負上代價，當失去了所有的朋友時，那還剩下甚麼東西？」

熟讀從業守則 誠心服務顧客

林牧師認為地產代理應報讀有關於地產課程，要清楚明白所有守則，又指從業守則與聖經並無衝擊。他補充：「守則是指導從業員如何正確地處理問題，聖經則論及人與神之間的關係。」

林牧師指自己的妻子都從事推銷行業，他常鼓勵她不要只顧跟客人簽單，要把顧客的需要放在首要位置。林牧師說：「每一個人都有一個價值，我們從事推銷的，就是要盡力提升人的價值。」