好消息電視台（Good TV）推出的家庭類節目《幸福來敲門》和《幸福學堂》使眾多觀眾受益。爲了延伸服務平台，Good TV正式推出「家庭關懷專線」，使觀眾得以打電話來諮詢求助。

家庭類節目得到了世界各地華人的喜愛，而Good TV家庭事工部也意識到，關於家庭的種種疑惑很難在短時間的節目內說清楚，也不利針對性地幫助某個家庭出現的危機。因此，家庭事工部啟動「關懷專線」，以提供及時的通道，讓觀眾可以得到及時有效的答覆和協助。

家庭事工部主任延玲珍引用耶穌叫拉撒路復活的故事指出，媒體宣教的使命也不只停留在讓人聽信福音，還需要幫助他們解開纏累，在實際生活中真正活出自由的樣式。

據悉，參與專線的志工接受了一年多、超過150小時以上的家庭課程培訓，他們自身也有過刻骨銘心的經歷，願意在幕後關懷家庭，陪伴傾聽有需要的人。

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