面對廣大客戶的怨聲載道，微軟今日無奈承認Win 8是「扶不起的阿斗」。自Win XP之後，微軟開發的Windows操作系統一直無法讓人滿意，讓人感嘆這位IT巨人真的是日薄西山了。
微軟行銷長暨財務長Tami Reller向媒體坦承Win 8在作業系統有瑕疵，非常理解Win 8衣食父母們的抱怨，並承諾近期推出的新版將讓用戶滿意。
Win 8不僅是有技術漏洞，而且其新的軟體操作較為複雜，讓人難以適應。結果很多用戶用手中的鈔票來向微軟表示不滿。
據IT網站PCWorld表示，Windows Store商店免費應用中的廣告基本上全部消失了。分析師認為，如果微軟不能迅速解決問題，不僅Win 8被客戶的口水淹沒，也讓其開發者的碗飯難保。
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