網絡技術興起帶動了網絡宣教事工的發展。對很多信徒而言，網絡傳福音既新鮮又陌生，如何透過網絡把信息有效傳達給網友？一位有經驗的網絡宣教士分享了她網絡輔導常使用的溝通技巧。

在普世豐盛生命中心擔任多媒體專員的歐陽紅在最近一期的《普世豐盛》通訊分享她參與網絡團契輔導的經驗，將其網絡溝通技巧的結晶傾囊相授，盼成為眾網絡宣教士的參考。

一、帶著耶穌的謙卑去溝通

歐陽紅首先強調互聯網的溝通勿只為表現自我，而是要像耶穌基督那樣謙卑自己，尊重別人，從而為傳遞福音信息打好基礎。

她表示，在進行網路輔導時，大部份的溝通是以文字的形式在QQ、微信等平台進行溝通，所以用詞上要特別謹慎。

輔導者常常會因為看不見對方的表情，而忽略一些基本的傳統和禮儀性的用語，有時甚至會有意無意的表現自我，誤讓對方感覺自卑或不受重視。

「要知道一言既出，駟馬難追。不要一開始就引起對方的反感，要知道许多尋求幫助的人本身就特別敏感，所以需要像耶穌基督那樣謙卑自己，尊重別人。」她提醒說。

站在對方立場考慮問題

歐陽紅建議網絡輔導員或宣教士培養同理心，時常站在網友的立場來考慮問題。而且儘管在虛擬的網絡世界溝通，依然要用面對面傾聽的態度去面對。

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其實人們遭遇困難時，首先會向自己的親朋好友求助，走投無路時才才會想到向陌生的專業機構

求助。寫信來求助時往往下了很大的決心，所以這份勇氣值得肯定。

歐陽紅建議網絡事奉的同工以開放、真誠、接納的態度去面對，充分利用專注、同理心等技巧來幫助對方的求助。

她還說，「當你時常站在對方的立場來考慮問題，就容易與對方建立良好的關係，對方也願意將更多地信息坦誠地表達出來。」

耶穌的愛是最大的技巧

網絡宣教服事同樣離不開活出耶穌的愛，歐陽紅特別強調要像耶穌基督那樣用一顆無私的心、一顆全然犧牲的心和一顆服事的心來對待那些需要幫助的網友。

雖然有人稱網絡是一個冰冷的虛擬世界，但在她看來，有很多失散的靈魂在無遠弗屆的網路世界里追尋著自己的夢，等待有人把福音與主的愛傳給他們。

歐陽紅依據自己的體會總結說，「愛一直都是網路團契輔導中最重要的溝通技巧，只要堅持效法耶穌基督，以基督耶穌的心為心，有愛，網路世界數以億計的失散靈魂就有希望。」

面對互聯網無數的陷阱與誘惑，歐陽紅勉勵有志網絡事奉的弟兄姊妹倚靠主的諸般智慧，在網路上勸誡、教導、傳揚福音，把人完完全全地引導神的面前，讓吼叫的獅子無可乘之機。