心靈重建十八區 專訪翁麗玉:朋輩輔導年青人舒壓

2019 七月 12日, 星期五 18:53

曾偉洪[左]、翁麗玉[左二]、鄭健榮[右二]、王遵賢[右]。(圖:基督日報)
曾偉洪[左]、翁麗玉[左二]、鄭健榮[右二]、王遵賢[右]。(圖:基督日報)

為了解本港現時全港及十八區市民心靈健康及社區服務需要,香港忠僕事奉中心、基督教聯合那打素社康服務與Nice Talk輔導中心近月進行「十八區心靈健康」問卷調查,發現在過去一年有近八成受訪者經驗困擾事件。至於教內處理情緒困擾者,忠僕事奉中心總幹事接受本報訪問指,教牧宜多關注信徒情緒,另「Nice Talk生活輔導中心」提供面談支援。

促社區建設解民生

負責該項調查、香港理工大學專業及持續教育學院講師曾偉洪在日前(7月7日)發佈會表示,在過去一年有76%受訪者經驗困擾事件,每人平均有2.2宗,首五位事件位分別是工作、家庭、健康、情緒或精神困擾及人際問題。十八區的快樂指數分別由6.87至5.71不等,荃灣區最高、灣仔區最低,平均分為6.39。

巴拿巴學院校長、資深臨床心理學家鄭健榮建議政府、地區及宗教團體多舉辦有關增進家庭關係的活動,並且推廣家人如何與受困者同行的公眾教育工作。

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另方面,很多受訪者因工作原因而受困擾,鄭健榮建議僱主多與員工作良好溝通,關注員工的身心健康,如舉辦一些促進員工心靈健康的活動,並且推廣職場管理人員如何與受困者同行的教育工作。

鄭健榮又指出,有受訪者認為在其社區最迫切須處理的問題包括:居住問題、醫療服務不足、康樂服務或公共設施不足、公共衛生問題、交通問題及心理或精神服務不足,他認為,該類民生問題政府宜加倍落力關注。

專訪總幹事翁麗玉

對於教會如何回應情緒困擾者,忠僕事奉中心總幹事翁麗玉接受本報訪問表示,忠僕事奉中心在過去推動整體生命健康環境,今年推動社會資源關注香港人的情緒問題,因此進行今次的心靈健康問卷調查,如何處理個人或家庭情緒出現困擾、生活當中精神出現困難,目的從數據顯示呼籲政府增加資源切合需要。

中心設專線 助教牧解疑

翁麗玉指出,基督徒同樣都會面對情緒困擾,中心三年前設立兩條電話專線,求助專線和教牧專線。

教牧專線專為牧者,疑似教會內若有弟兄姊妹情緒困難,需要處理或是牧者遇到處理上的疑難,都可透過專線尋求協助,「可惜的是一年只有兩個電話來諮詢,多年來只有兩位牧者。」

背後反映什麼原因呢?翁麗玉指出,「可能教牧忙於會務,沒有處理會友情緒的問題,因此忠僕事奉中心與教會合作,呼籲教牧與我們一齊同步。」

被問到教會處理情緒困擾的信徒,教牧有何可行的建議?

翁麗玉期望,「教牧可以鼓勵受情緒困擾的信徒使用『Nice Talk』電話輔導熱線,中心有輔導員跟輔導者面談,受助者只要付出一百元行政費可接受四次面談服務,視乎情況受助者若需要進一步處理問題,中心可作轉介。」

「Nice Talk」三特色

翁麗玉表示,「Nice Talk」主要是聆聽對方的心聲,近年多了年青人來尋求支援,「Nice Talk」採用朋輩輔導的方式,年青人與朋輩關係相對接近,傾談的時候可以較自由,透露內心的感受,無需懼怕被標籤。「Nice Talk」的特色也是預防性的服務,當年青人感覺精神開始受困擾的時候,可以來傾談未必一開始就接受精神藥物治療。

「我們未必能夠在經濟上幫助到年青人,但是我們能夠做到情緒上舒緩,讓對方的精神狀態放鬆下來,其實求助者都有自己的答案,只是需要有朋輩與他們傾訴,在緊急關頭的時候給他們即時的支援,我們鼓勵學校、教會轉介學生與信徒來。」

在香港,情緒病(如焦慮、抑鬱)非常普遍,每6個人就有1人患上,世界衛生組織預告2020 年抑鬱症將躍升為人類第二號健康敵人。

香港忠僕事奉中心於2016 年成立「Nice Talk 輔導中心」,提供從信仰關注情緒的牧養輔導,開放給基督徒或非基督徒免費諮詢或輔導服務。

2017年,中心亦開辦「巴拿巴學院」培訓香港基督徒為朋輩輔導員,關愛職場、教會及社區中心靈軟弱的群體。

2018年,中心盼望與教會及職場基督徒負責人合作,在全港十八區建立區域性的「Nice Talk 輔導中心」,透過免費的朋輩輔導服務服侍有需要人士。

為進一步協助受困人士重建健康情緒,香港忠僕事奉中心主辦,基督教聯合那打素社康服務協辦,將於7月13日舉行「第三屆香港心靈健康研討會」,邀得臨床心理學家、社工、神學院講師等主講,題目包括重建健康情緒、自我價值、正向心理、創傷婚姻、破碎社區。詳情可瀏覽香港忠僕事奉中心網站。