21世紀的管理追求效能,教會如何建立高效團隊?柏祺城市轉化中心總監陳敏斯在今日(20日)第六屆「教牧領導力發展日」以恩.賞.探索理論分析高效團隊要素;聖公會聖保羅堂法政牧師彭培剛分享個案。
「恩.賞.探索」理論 教會行政解難
陳敏斯分析建立團隊時引用高效及低效團隊的研究,當中從三向度作對比,發現持著態度「正向對負面」人數比率:高效團隊(6:1)低效團隊(1:20);「探詢與倡議」的比率:高效團隊(1:1)低效團隊(1:3);「自我與他人」比率:高效團隊(1:1)低效團隊(30:1)。這反映出團隊成員愈是投入參與建設愈達到想要的組織和世界,而且根據個人的強項和正向經驗透過協作、公開對話共同創造未來。
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陳敏斯繼而引用大衛伯瑞德(David Cooperrider)創立的「恩.賞.探索」理論(Appreciative Inquiry),在團隊之中解決問題的時候,著重想要什麼,探索過往成功的元素,有甚麼做得好的地方,有什麼強項,突破位在哪裡,怎樣超出水平等。教會開會面對一大堆問題,可按四個步驟去處理:(一),並非忽視問題而是不以問題為分析或行動的基礎。(二),朝著每一個人的強項定下方向邁進不是人做我做。(三),目標要清晰,分辨哪些問題需要面對哪些不用理會。(四),專注優勢更有效改變情景、關係、組織、社群。
分析教會強弱項 重視團隊合作精神
聖公會聖保羅堂法政牧師彭培剛分享個案,他近十年在教會推動「親密之旅」鼓勵夫婦相處用積極、正向、互相欣賞態度,這種態度成為他牧養教會的幫助,推動教會事工焦點不是放在結果,而是重視過程及團隊合作精神。
他指,在不同類型的教會牧養,有500人大型教會也有30人小型教會,對不同教會不同把脈,發掘每間教會的強項。在該小型教會收集區牧議員和教友對教會的意見,列出教會的強項,例如教會鄰近有聖公會中、小學及幼稚園,將學校聯繫一起成為教會的配搭,彭培剛指,親自在街頭派發教會聚會宣傳單張,吸引不少家長、學生前來佈道會,也有教友對這些事工有負擔一起發展,他欣賞會眾的活力,教會後來發展到50、60人。
彭培剛指出建立教會另一方法,在牧養的教會舉行退修會,分享健康教會的指數,參加者評分,然後分析教會人力資源集中之處,例如關顧青少年、長者,在這些事工上繼續發展下去。
第六屆「教牧領導力發展日」由福音證主協會、柏祺城市轉化中心、領導力培訓學院主辦,一連三天(8月19至21日)在線舉行,第二天主題為「建立團隊」,直播時段150多人觀看。